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上海市特种设备隐患排查治理信息化管理系统

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上海市特种设备隐患排查治理信息系统登录须知

使用“法人统一身份认证”登录并创建企业管理账号：

1、支持“法人一证通”或“电子营业执照”两种登录方式。

2、“法人一证通”登录前，需安装并运行“协卡助手”。

3、“电子营业执照”方式扫码即可。

上海市特种设备隐患排查治理信息系统常见问答

1）、法人一证通登录遇到问题？
2）、一证通登录后，提示“该企业未在动态监察库中注册”怎么办？
3）、事业单位用户（没有法人一证通）怎么使用？
4）、忘记密码怎么办？
5）、设备信息不准确我该怎么办？
6）、跨区的单位（在多个区有分支机构），怎么操作？
7）、App是否支持苹果手机？
8）、企业人员的角色中，排查人员和隐患治理人员什么差别？
9）、系统地址访问不到？
10）、设备查询中没有任何设备？
常见问题解答
1）法人一证通登录遇到问题
自查：
安装并运行协卡助手；
插入USB Key；
若用IE，确保IE已启用加载项；
求助：
拨打法人一证通客服：962600；
让单位内部的IT人员帮忙设置电脑；
在财务电脑上操作（因财务需经常使用法人一证通）；
联系监管干部，帮忙创建账号。
常见问题解答
2）一证通登录后，提示“该企业未在动态监察库中注册”怎么办？
可能原因:
1、法人一证通拿错了。
2、设备是否登记在企业名下：通过看检验报告或使用登记证确定。
3、使用登记信息与一证通上的不一致(使用登记时信用代码或单位名称不准确)：
ü 由监管干部在“动态系统”中修改。数据每晚同步，企业第二天能用。
ü 由监管干部在监管版中手动帮其创建账号（参见常见问题3）。
常见问题解答
3）事业单位（没有法人一证通）怎么使用
联系监管干部，在监管版中的“使用单位管理”中导入
导入后
默认账号：统一社会信用代码
默认密码：统一社会信用代码后6位
常见问题解答
4）忘记密码怎么办
单位管理员（安全责任人）密码忘记：
再次使用法人一证通登录，在用户管理中，重新设置管理员密码。
一般用户密码忘记：
要求单位管理员使用其账号登录，在用户管理中，重新设置该用户的密码。
5）设备信息不准确我该怎么办？
首先联系监管干部核对；确实不准确，到窗口办理特种设备使用登记变更。
常见问题解答
6）跨区的单位（在多个区有分支机构），怎么操作？
分别创建，管理单元。
设备可划归各管理单元，方便日常管理。
人员登录后，默认仅显示其所属管理单元下的设备。
7）App是否支持苹果手机？
已于2019年6月底上线PWA版支持iOS。具体可访问app下载
https://yhpc.scjgj.sh.gov.cn/app.htm
常见问题解答
8）企业人员的角色中，排查人员和隐患治理人员什么差别？
排查人员：
一线的特种设备操作人员，主要负责做排查。
隐患治理人员：
有一定隐患管理专业知识，能识别常见隐患;
能对隐患进行分类分级和治理。
9）系统地址访问不到
不支持老的XP系统下的IE（XP下请使用火狐Firefox浏览器）。
检查网址是否输入错误。
寻求单位内IT管理人员帮助，检查内部网络。
常见问题解答
10）设备查询中没有任何设备？
1、管理单元的原因导致：
原因：
系统默认只展示当前登录用户所属管理单元下的设备。
如果当前登录用户被添加进了管理单元中，
但是却没有给该管理单元分配设备，
就会出现上述没有任何设备的情况。
解决办法：
使用管理员身份登录将设备分配到管理单元中即可。
2、确认核对使用登记证上的使用单位与登陆账号是否一致
原因：部分单位的设备可能注册在其它单位名下；
解决办法：使用登记变更。